#219 Von der kaufm. Angestellten zur Prokuristin beim Errichter-Betrieb - mit Daniela Müller

00:00:00: In der heutigen Podcast-Folge reden wir, wie man als Dame, als Frau, in einem Errichter-Unternehmen von einer kaufmischen Angestellten zur Prokuristin aufsteigen kann.

00:00:10: Wie das geht, lernen wir in der heutigen Podcast-Folge im Interview.

00:00:14: Dazu eingeladen habe ich die Daniela Müller von SL-Service.

00:00:17: Wenn ich das interessiert, bleibst du bitte dabei.

00:00:25: Herzlich willkommen Podcast-Pranches to Go.

00:00:27: Mein Name ist Wenzel Stefan Wenzel.

00:00:29: In der heutigen Interviewfolge habe ich die Daniela Müller angeladen.

00:00:33: Sie ist Kuristin bei SL-Service.

00:00:37: SL-Service ist im Dinkelspül, das ist im Frankenland.

00:00:42: Und wie man als Dame im rechter Betrieb, die machen auch noch mehr SL-Service, zum Kuristin befördert wird.

00:00:50: Was dir Aufgaben sind und was so alles passiert, das lasst man von dir selber erzählen.

00:00:55: Darum herzlich willkommen im Interview, liebe Daniela.

00:00:58: Hallo Stefan, vielen Dank für die Einladung.

00:01:00: Sehr gerne.

00:01:02: Erzähl uns mal doch mal ein bisschen noch mal was über dich.

00:01:04: Ich habe schon angeteasert, du bist elf Jahre jetzt bei SL Service als kaufmenschner Angestellte gestartet und ich will mal ehrlich sein, es wird nicht jeder Prokuristin.

00:01:16: Danke schön.

00:01:17: Ja, ich bin Daniela Müller, ich bin wie gesagt seit elf Jahren bei der SS Service, habe als kaufmännische Angestellte gestartet und habe dann vor circa fünf Jahren so die Aufgaben der Führungsposition übernommen und habe dann letztes Jahr im Oktober zusätzlich zum Vertrauen von unseren Geschäftsführern auch noch den Prokuratitel erhalten.

00:01:42: Ja, es macht Spaß.

00:01:43: Man ist nah an der Technik, aber auch im kaufmännischen Bereich.

00:01:47: Es ist sehr abwechslungsreich.

00:01:48: Wir sind ein kleines Unternehmen mit acht Mitarbeitern und da fallen als kaufmännische Angestellte, als Prokuristin nicht nur Führungsaufgaben an, sondern man erledigt wirklich alle.

00:02:02: Verwaltungsaufgaben, das reicht vom Controlling, Rechnungsschreiben, über Marketing, Eventsplanen und natürlich auch die Zertifizierung zur DIN ISO, Neuntausend Eins und Vierzehn Sechs Fünfund Siebzig.

00:02:14: Genau.

00:02:15: ISO und DIN hat das natürlich zusammengebracht und weiß ich, das machst du sehr gut.

00:02:21: Erzähl uns nochmal ein paar Sachen über die SL Service.

00:02:24: Was macht die SL Service denn noch?

00:02:26: Was bietet ihr an?

00:02:28: Ja, die SSService hat im Großen und Ganzen zwei Produktbereiche.

00:02:32: Das ist einmal die IT.

00:02:34: Da kümmern wir uns um alles, was uns Stecker hat bei unseren Kunden, kleinen und mittelständischen Unternehmen, die ja nicht die großen Aufgaben jetzt haben für einen eigenen IT-Las, sondern eben dann uns damit beauftragen.

00:02:49: Da geht es um Managed Services.

00:02:52: Um Drucker, um Telefonanlagen, um Hard und Software und eben die Dienstleistung drum herum, dass alles läuft.

00:03:00: Unser zweiter Produktbereich ist dann die Sicherheitstechnik.

00:03:04: Da sind wir gut aufgestellt mit der Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrollen und natürlich auch ganz wichtig, die Brandmeldeanlagen.

00:03:15: Natürlich, DINFETS in sechs, fünf, setze die Brandmeldeanlagen.

00:03:17: Ja.

00:03:18: Wenn ich jetzt sage, okay, du kommst aus dem kaufmännischen Bereich.

00:03:22: Da gibt's auf so ein Hemmschuh in Richtung Technik.

00:03:26: Wie hast du das denn gelöst?

00:03:28: Ja, also meine Ausbildung.

00:03:31: Oh Gott, ich glaube, zwanzig Jahren habe ich die gestartet.

00:03:35: War in einem Autohaus, auch im kaufmännischen Bereich als Automobilkauffrau.

00:03:40: Aber auch da hat man schon erste Kontaktpunkte mit der Technik gehabt.

00:03:44: Man musste ja wissen, was man dafür rechnet, was die Jungs aus der Werkstatt denn so.

00:03:50: und Mädels natürlich auch damals schon.

00:03:53: Ja, erledigt haben, die Autos repariert haben, Grundendienste durchgeführt haben.

00:03:59: Und da war es auch schon hilfreich in der Ausbildung, dass ich da auch meine Woche mit in der Werkstatt war und gesehen habe, was dann letztendlich natürlich auf der Rechnung steht, die ich dann schreibe.

00:04:09: Auch in meinem zweiten Shop dann war ich in einem Unternehmen für erneuerbare Energien mit Biogasanlagen und Photovoltaikanlagen.

00:04:19: Auch da war ich mit, also natürlich nicht immer, aber doch mal dabei auf der Baustelle und habe geholfen, Photovoltaikmodule mit auf die Profile zu schrauben.

00:04:30: Und auch da muss ich sagen, das hilft einfach, wenn man mal, auch wenn es nur einmal ist, mit draußen ist, um zu sehen, was beschäftigt die Techniker.

00:04:40: zu sehen, was ist dafür nötig, welches Material brauche ich dazu, um dann eben auch gewappnet zu sein, um das Verwaltungstechnische zu bewältigen, um ja, die Distanz eben auch zu nehmen und zu verstehen, was passiert da überhaupt.

00:04:57: Und auch jetzt ist es so, dass ich geplant habe die nächsten Wochen mit unseren Technikern, dem Thomas Zosel und dem Hans Strauß mit vor Ort zu fahren, zu Störungsbehebungen, zu Wartungen, für Einbruch und Brandmeldeanlagen, um da auch einfach nochmal Luft zu schnuppern und zu erfahren, was mache ich da eigentlich, wenn ich die DIN ISOS, neuntausend eins und die DIN, vierzehnzechs, fünfundsevzig, Zertifizierung vorbereite.

00:05:27: Ja, dann habe ich das nicht nur auf dem Papier, sondern erlebe es auch mal live mit.

00:05:31: Also das große Learning für dich an alle Damen ist keine Angst vor Technik.

00:05:36: Frag mal, ob du mit raus kannst, ja.

00:05:38: Genau.

00:05:40: Erstens, ich sag mal, es ist vielleicht Männeralaste, wir sagten gerade Damen und Herren, die draußen natürlich, wir wollen da keinen Mobben, dass es mal anfassen, das ist wirklich ein Quantensprung.

00:05:52: Absolut.

00:05:53: Ja.

00:05:54: Und ich bin auch überzeugt, dass es viele Frauen gibt, die technisch affin sind.

00:05:58: Ja, natürlich.

00:06:01: Affiner als wir beide.

00:06:05: Das Thema IT haben nicht alle so auf dem Schirm.

00:06:09: Ihr habt beides, beide Möglichkeiten.

00:06:10: Habt ihr schon mal Projekte gehabt, die beides realisiert haben, wollten, müssen?

00:06:17: Absolut, da haben wir gefunden, gehabt, das ist noch gar nicht so lange her vor ein paar Monaten.

00:06:22: Da hatten wir einen gemeinsamen Kunden, der beiden Produktbereiche, die sich sowohl überlegt haben, bei uns die IT zu beauftragen, als auch eine Einbruch- und Brandmeldeanlage.

00:06:34: Und es war ein super Projekt.

00:06:36: Die Techniker aus der IT, wie auch die Techniker aus der Sicherheitstechnik, haben da Hand in Hand gearbeitet und der Kunde hatte das Glück, dass er nicht mit zwei, drei, vier verschiedenen Firmen korrespondieren musste, sondern eben alles aus einer Hand hatte, aus einer Firma und unsere Techniker sich eben untereinander abgestimmt haben.

00:06:56: Ich sage dir, was in Wahrheit ist, das ist schon ein kleines Alleinstellungsmerkmal.

00:06:59: Das ist Champions League.

00:07:03: Ja, das sind wir auch sehr stolz drauf.

00:07:06: Jetzt haben wir natürlich verstanden, okay, du bist Prokuristin, du bist Führungskraft.

00:07:10: Das heißt, auf solche Themen wie Mitarbeitergespräche liegen bei dir.

00:07:15: Was machst du so aktiv?

00:07:17: Ich sage mal so, als Führungskraft führt für dein Team, sei es auch nach innen, vielleicht auch von nach außen.

00:07:24: Was für Maßnahmen hast du schon durchgeführt oder planst du?

00:07:28: Ja.

00:07:29: Es ist natürlich eine ganz große Verantwortung als Führungskraft, die ich aber auch mit Stolz trage und auch gerne mache.

00:07:37: Ja, wir haben nach außen hin ein Hoffest ins Leben gerufen vor vier Jahren.

00:07:45: Und zwar veranstalten wir das im Sommer, an einem Donnerstagabend und laden alle unsere Kunden und Partner dazu ein.

00:07:52: Wie gesagt, es findet auf dem Hofstaat, wir stellen barbiert.

00:07:55: Zählt gerne Turn auf.

00:07:56: Es kommt ein Food Truck.

00:07:57: Es gibt zu trinken.

00:07:59: Es gibt auch ein Fachvertrag jedes Mal.

00:08:02: Und wir haben auch ein paar Hersteller da, die unsere Kunden dann gerne informieren zu ihren Fachbereichen.

00:08:08: Und da merke ich auch einfach, das Team arbeitet zusammen Hand in Hand.

00:08:13: Jetzt mittlerweile nach vier Jahren weiß auch jeder schon, wo er hinlangen muss, was es noch zu tun gibt.

00:08:19: Denkt auch mit.

00:08:20: Hey, das fehlt noch.

00:08:21: Das hatten wir doch letztes Jahr dastehen.

00:08:23: Ich kümmere mich schnell drum.

00:08:24: Das macht wirklich Spaß.

00:08:25: Und das ist, wenn dann der Abend rum ist und wir gemeinsam aufgeräumt haben, das ist so ein richtiges, tolles Wir-Gefühl, dass wir dann mit nach Hause nehmen können.

00:08:37: Ja, doch, das macht wirklich Spaß.

00:08:39: Auch unseren Kunden gefällt es jedes Jahr.

00:08:42: Ja.

00:08:43: Ansonsten haben wir auch ein Team-Coaching erst vor Kurzem gemacht, was uns auch nochmal geholfen hat, mit einer Mediatorin zusammen, da noch stärker zusammenzuwachsen, was einerseits natürlich den Kunden hilft, umso besser das Team, umso besser die Leistung und die Fertig- und Fähigkeiten, aber auch nach innen eben nochmal das Wir-Gefühl.

00:09:07: Wir sind ein Team, wir packen das zusammen und wir greifen das zusammen an.

00:09:12: Ja, und ja, das soll aber auch nicht das einzige gewesen sein, was wir da jetzt vor Kurzem gemacht haben.

00:09:19: Wir haben eine gemeinsame Trinkgeldkasse, von der machen wir dann öfters mal auch ein Ausflug, gehen zusammen, essen in... Ja, Restaurants hier in der Umgebung, die auch oft regionale Sachen eben anbieten.

00:09:32: Oder waren jetzt auch schon zweimal in Escape Rooms, hier direkt in Dingelsbühl, in der Jugendherberge, die das anbietet.

00:09:38: Das war total spannend, wie zu sehen, wie jeder Mitarbeiter so agiert, wie er seine Rolle findet, Rätsel zu lösen und natürlich dann am Ende auch erfolgreich aus dem Escape Room wieder auszubrechen.

00:09:52: Habt ihr alle mitgebracht, oder?

00:09:56: Ja, sind wieder alle da, wieder alle im Büro.

00:10:00: Beim letzten Mal waren wir tatsächlich sogar so gut von der Zeit her, dass uns der Entwickler dieses Escape-Rooms notiert hat.

00:10:09: Wir waren unter den Top-Trei und wenn er den nächsten Escape-Room entwickelt, dürfen wir kommen zum Testen.

00:10:16: Genau richtig.

00:10:21: Die Hürde, die man nehmen muss.

00:10:27: Pratulation dazu.

00:10:28: Ja,

00:10:29: da haben natürlich auch die Fertigkeiten vom Thomas Zoosel geholfen, die er schon bei der Zutrittskontrolle sich aneignen konnte mit den ganzen Schlössern.

00:10:40: Er hat es alle geknackt.

00:10:41: Ja.

00:10:43: Okay, das sage ich mal nach innen, nach außen alles in Ordnung.

00:10:46: Wie geht es Ihnen jetzt mit SL Service weiter?

00:10:50: Ja, wir haben viel geplant.

00:10:51: Wir wollen uns einerseits noch weiter in den Managed Services in der IT-Sparte entwickeln, wollen in der Videoberwachung natürlich weitermachen, auch mit der KI-basierten Videoanalytik.

00:11:07: Da haben wir auch einen guten Partner an der Hand, der uns da unterstützt mit sehr guten Produkten.

00:11:13: Und auch in der Brandmeldeanlagen-Geschichte ist uns natürlich wichtig, dass wir uns da weiterentwickeln mit Schulungen, auch noch eine zweite, verantwortliche Person ausbildenden Nahezukunft.

00:11:25: Und natürlich, hoffentlich jedes Jahr wieder redzertifiziert werden mit euch.

00:11:29: Da habe ich keine Sorgen, dann jeder.

00:11:33: Liebe Daniela, ich sage vielen Dank für die Einblicke und die persönlichen Insights.

00:11:39: Vielen Dank fürs Interview.

00:11:40: Sehr gerne, vielen Dank nochmal für die Einladung und die Chance uns hier präsentieren zu können.