#249 Beim DIN 14675 Audit durchgefallen, was kann ich tun?

00:00:00: Beim DIN-Filzen-Sechs-Fünben-Siebzig-Audit durchgefallen.

00:00:03: Was kann ich tun?

00:00:06: Die Lösung in der heutigen Podcastfolge, Brandschutz To Go.

00:00:14: Herzlich willkommen im Podcast Brandschutz To Go.

00:00:16: Mein Name ist Wenzel Stefan Wenzel.

00:00:18: In der heutigen Podcastfolge, Brandschutz To Go, du bist beim DIN-Filzen-Sechs-Fünben-Siebzig-Audit durchgefallen.

00:00:25: Oh, so ein Mist.

00:00:27: Was kannst du tun?

00:00:31: Erstmal, ja, die gute Nachricht.

00:00:35: Das ist eine lösbare Aufgabe.

00:00:38: Es gibt auf jeden Fall ein Audit-Abweichungsbericht.

00:00:42: Den hast du bekommen.

00:00:44: Und du nimmst gerne Kontakt mit uns auf, weil wir von der Unternehmensberatung Wenzel, wir sind die Vollprofis.

00:00:52: Da steht bei uns auf der Homepage, so heißt die Domain, so ist, das ist in unserem Logo integriert.

00:00:58: Diemvierzehnzechs, Sechstfünbenseptizertbeziehung.

00:01:01: Da sind wir Marktführer.

00:01:04: Du nimmst also bitte Kontakt mit uns auf, du schickst uns vielleicht eine E-Mail, rufe es im Büro an und dann brauchen wir diesen Auditbericht.

00:01:15: In einem Auditbericht steht drin, solltest du gerade das Audit gehabt haben und sagst Mensch, ich weiß, was mir der Auditor gesagt hat, das war nicht lustig.

00:01:25: Zertifikatserstellung wird nicht empfohlen.

00:01:28: Also, ah ja.

00:01:31: Du nimmst Kontakt auf, du schickst uns diesen Auditbericht.

00:01:35: Da steht nämlich alles drin.

00:01:37: Wir können diesen Bericht lesen.

00:01:40: Wir wissen, wie wir unsere Kunden vorbereiten, damit es so ein Auditbericht mit diesen Negativmerkmalen nicht gibt.

00:01:46: Wird bei uns jeder Kunde zertifiziert?

00:01:49: Die Wahrheit ist ja.

00:01:51: Wir schicken aber niemanden ins Audit, der nicht gut vorbereitet ist.

00:01:56: So gesehen wissen wir vorher schon.

00:01:58: Das läuft gut durch.

00:01:59: Unser Kunde ist darauf gut vorbereitet, erkennt die Fragen, erkennt das Prozedere.

00:02:05: Wie sage ich es?

00:02:06: Am Ende ist das kein Hexenwerk.

00:02:07: ISO-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX-IX Serien-Business, Serien-Geschäft.

00:02:28: Am Tag laufen ja in der Regel sogar mehrere Audits bei unseren Kunden.

00:02:33: Weil wir halt ein paar hundert Kunden betreuen.

00:02:37: Und dann weiß man auch, wir verstehen unseren Kunden.

00:02:40: Wir kennen die Fragen der Auditoren und die Wahrheit ist ja, dann Kern-Business ist nicht Zertifizierung.

00:02:47: Unser Kern-Business ist Zertifizierung.

00:02:50: Beispiel ist neuntausend, das Audit ist jährlich.

00:02:53: Auch wenn es remote ist, alles klar.

00:02:55: Das ist eine lösbare Aufgabe, aber die in fälzend sechs fünf setzig.

00:02:59: Ein Zertifikat hat in der Regel eine Gültigkeit von vier Jahren.

00:03:03: Es beginnt mit einem Zertifizierungs Audit und das erste Überwachungs Audit, es gibt nur eins, ist nach zwei Jahren.

00:03:10: Ich weiß, dann ist schon wieder alles vergessen, weil da wurden sich Projekte dazwischen begonnen und abgeschlossen in der Brandmelderei oder in sonstigen Gewerken.

00:03:20: Ja.

00:03:21: Unser Kern-Business ist DIN-Ferzen-Sechs-Fünf-Sitzig.

00:03:24: Was gibt es denn für Themen oft?

00:03:27: Es sind die einfachen Themen mit Prüfmittel, mit Kalibrierintervallen, aber auch das Thema Rufbereitschaft, wie der Herstellung in Solzustand, ist nicht trivial.

00:03:37: Herstellerschulung brauchen schon die Leute, die es umsetzen.

00:03:41: Dafür gibt es Lösungen, müssen alle, alle Mitarbeiter auf die Herstellerschulung?

00:03:45: Nein, verantwortliche Personen brauchen wir mindestens eine.

00:03:50: Ich sag mal, das ist ein bisschen besser zwei.

00:03:53: Aber beim Start, beim Start der Zertifizierung, können wir gerne starten mit einer verantwortlichen Person und mit einem Hersteller-System.

00:04:02: Beides kann wachsen mit der Zeit.

00:04:04: Kein Aktionismus.

00:04:07: Das Hersteller-Thema wächst sowieso mit den Kunden, mit den Projekten.

00:04:12: Ja, die Dienfelsen six-fünf-sitzig hat ein paar Forderungen.

00:04:17: Die sind wirklich Du musst das machen.

00:04:20: Ein Must-Help.

00:04:22: Da gibt es keine zweite Meinung.

00:04:24: Die Punkte, die gehen wir explizit durch, damit das safe ist.

00:04:29: Und die Wahrheit ist, wir bereiten unseren Kunden so vor, so gut vor, dass es zu jedem die nötigen Nachweise gibt.

00:04:36: Die sammeln wir gemeinsam in einer Cloud.

00:04:39: Und in der Cloud ist dann alles drin.

00:04:41: Das heißt, beim Zertifizierungsaudit, wenn der Auditor kommt, dann ist dort alles vorhanden.

00:04:47: Gerne schicken wir dem Auditor genau einen passenden Link von dieser Cloud.

00:04:52: Dann kann da schon mal reinschauen.

00:04:54: Sind denn alle Unterlagen da?

00:04:56: Und er weiß, ergänzend.

00:04:58: Denn wie im Boot sind, ist der Kunde gut aufgehoben.

00:05:03: Das ist einfach auch ein Faktor.

00:05:06: Verstehe es mal einfach bei einer Steuerprüfung.

00:05:09: Wenn du einen guten Steuerberater am Start hast, dann weiß auch das Finanzamt, ah ja.

00:05:16: Da hat schon mal jemand drüber geguckt und so ist es auch zu verstehen vielleicht bei der DIN-Fizien-Sechs-Sechs-Servizierung.

00:05:23: Wir gucken uns alles genau an und es gibt nicht nur Schwarz und Weiß.

00:05:28: Wir haben so viel Erfahrung, dass man sagen kann, ich habe dafür vielleicht eine adäquate Lösung, die heute beim Start es dir erleichtert.

00:05:37: Das ist der Game Changer.

00:05:40: Und dann wirst du richtig gut, richtig, richtig gut wirst du erst wenn du den Weg gehst.

00:05:45: Aber der erste Schritt ist immer, ist immer die dienpfilz in der Sechstfünftig-Servizierung, meistens für Brandmellanlagen, oft für Sprachalarmanlagen, also Mitsprachalarmanlagen zusätzlich, oder es wird auch nachträglich aufgesattelt.

00:06:01: Kein Problem.

00:06:02: Ergänzend, wir haben auch Wohlkunden, die machen nur Sprachalarmanlagen, die kommen aus der Veranstaltungstechnik, aber das ist selten, das ist wahr.

00:06:10: Auch es gibt für Betreiber, Betreiber lassen sich auch zertifizieren, aber keine Panik, liebe Planer-Errechter, das ist nicht euer klassischer Grund, weil da wird kein Hausmeister zertifiziert, in keinster Weise.

00:06:24: Wer wird zertifiziert?

00:06:25: Eine sogenannte Abteilung.

00:06:27: In der Regel bei einem Betreiber, ich nenne das gerne die Abteilung, ja, Sicherheitstechnik, da sind von vorneherein mehrere Elektriker beschäftigt, weil die Wortwahl, warum die das machen, diese Betreiber ist sicherlich Eigenwartung.

00:06:43: Du weißt schon, Instanthaltung.

00:06:45: Denn diese Betreiber sind so groß, die gehen nicht auf den freien Markt, um Kunden zu akquirieren.

00:06:50: Nein, die haben so viele Objekte, so viele Häuser, so viele Brandmeldanlagen im Bestand.

00:06:57: Ja, die wollen und möchten und müssen sich da Geld sparen.

00:07:01: Das ist verständlich.

00:07:03: Aber ein Hausmeister, ein klassisches Betrieb, Der kann das gar nicht realisieren, umsetzen.

00:07:10: Was für ein Aufwand gefordert ist, von einem Errichter, um die gesamte Montage in Standhaltung am Leben zu halten.

00:07:15: Nein, rein präventiv.

00:07:19: Auch solche Betreiber bekommen von uns nicht einmal ein Angebot.

00:07:24: Das macht für die keinen Sinn, auch für uns nicht, weil es nicht umgesetzt werden kann.

00:07:31: Ja, den Fall sind es sechs, fünf, setz die Audi durchgefallen.

00:07:35: Nimm uns Kontakt auf, wir helfen dir.

00:07:37: Bild dieser gerne und dann wird das in der Regel eine langfristige Betreuung durch uns, weil dann bist du nie wieder durchfallen.

00:07:46: Die Lösung dafür, die sind wir wirklich.

00:07:49: Unternehmensbratung, Wenzel, mein Team und ich.

00:07:53: Wir helfen dir gerne.

00:07:54: Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

00:07:57: Dankeschön.